Política de privacidad GDPR
Traumblicks (en adelante, "nosotros") valora la privacidad de los usuarios y la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios en nuestra tienda online.
1. Alcance de la información recopilada
Podemos recopilar la siguiente información durante el uso de la tienda online:
- Información de contacto básica como nombre, correo electrónico y número de teléfono
- Información relacionada con pedidos como dirección de envío y registros de compra
- Información del dispositivo y uso como comportamiento de navegación y registros de acceso
- Información proporcionada voluntariamente durante la atención al cliente
2. Finalidad del uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar pedidos y proporcionar servicios relacionados
- Ofrecer atención al cliente y soporte postventa
- Mejorar las funciones y la experiencia de la tienda online
- Garantizar la seguridad y la gestión de riesgos
3. Almacenamiento y protección de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad de la información. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos.
4. Compartición de la información
No vendemos ni utilizamos la información personal para fines no relacionados. En algunos casos, podemos compartir información limitada con proveedores de logística o servicios de pago únicamente para la gestión del pedido.
5. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de datos cuando sea aplicable
- Restringir u oponerse a ciertos tratamientos de datos
6. Periodo de conservación de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines de su recopilación o según lo requiera la normativa aplicable.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para prevenir la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a los datos, aunque no se puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Contacto
Si desea contactarnos, puede hacerlo a través de los siguientes datos:
Dirección: 318 Missouri St, Steele, MO 63877, US
Teléfono: +1 (203) 832-5632
Correo electrónico: hello@traumblicks.com
Horario de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)