Politica de envios

Política de Envíos y Entregas

Gracias por elegir Traumblicks. A continuación encontrarás toda la información relacionada con la preparación, el envío y la entrega de los pedidos realizados en nuestra tienda online, explicada de manera clara y transparente.

Zona de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio español.

Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales ni entregas fuera de España.

Gestión y preparación de pedidos

Los pedidos se procesan en días laborables dentro del horario operativo establecido.

• Hora límite diaria de procesamiento: 18:00 h (CET)
• Pedidos realizados antes de las 18:00 h → se preparan el mismo día
• Pedidos realizados después de las 18:00 h → se gestionan el siguiente día laborable
• Pedidos realizados en fines de semana o festivos → se procesan el siguiente día hábil disponible

El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables.

Empresas de transporte

Para garantizar un envío seguro y eficiente, trabajamos con distintos operadores logísticos, entre ellos:

• DHL
• FedEx
• UPS

La empresa de transporte asignada puede variar en función de la zona de entrega y la disponibilidad logística en el momento del envío.

Plazo estimado de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 9 días laborables.

Estos tiempos pueden variar ligeramente según la ubicación del destinatario o circunstancias logísticas externas.

Gastos de envío

• Pedidos iguales o superiores a 89,99 € → envío gratuito
• Pedidos inferiores a 89,99 € → coste fijo de envío de 6,99 €

Impuestos

Todos los precios publicados en nuestra web incluyen los impuestos correspondientes, por lo que no se aplicarán cargos adicionales durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento.

Con esta información podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Recepción del paquete

Te recomendamos revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.

Si observas daños visibles o cualquier anomalía en el embalaje, es importante informarlo al transportista en ese mismo momento y, si es posible, conservar pruebas fotográficas.

Responsabilidad

Aunque trabajamos para garantizar entregas rápidas y seguras, pueden producirse retrasos ocasionales debido a factores externos o incidencias logísticas fuera de nuestro control.

En cualquier caso, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido y ofrecerte asistencia cuando sea necesario.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos o pedidos, puedes contactarnos:

Dirección: 318 Missouri St, Steele, MO 63877, US
Teléfono: +1 (203) 832-5632
Correo electrónico: hello@traumblicks.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (CET)