Politica de envios

Gracias por elegir Traumblicks (en adelante, "nosotros"). A continuación se detallan las condiciones relacionadas con el procesamiento, envío y entrega de los pedidos realizados en nuestro sitio web.

Área de entrega

Actualmente realizamos envíos dentro de todo el territorio de España. No ofrecemos servicios de entrega fuera de España por el momento.

Procesamiento de pedidos

El horario límite diario para el procesamiento de pedidos es a las 18:00.

• Los pedidos realizados antes de las 18:00 comenzarán a procesarse el mismo día
• Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesarán a partir del día siguiente
• En caso de días no laborables, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable

El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables.

Métodos de envío

Dependiendo de la dirección de entrega y la logística disponible, seleccionamos el transportista adecuado entre los siguientes:

• DHL
• FedEx
• UPS

Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 9 días laborables. Este plazo puede variar según la ubicación o circunstancias del transporte.

Gastos de envío

• Los pedidos con un importe igual o superior a 89.99 EUR tienen envío gratuito
• Los pedidos inferiores a 89.99 EUR tienen un coste de envío fijo de 6.99 EUR

Impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos correspondientes. No se aplicarán cargos adicionales por este concepto.

Seguimiento de pedidos

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Recepción del pedido

Se recomienda revisar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si observa daños o irregularidades en el embalaje, es aconsejable indicarlo en el momento de la recepción para facilitar cualquier verificación posterior.

Responsabilidad

Nos esforzamos por garantizar un proceso de envío eficiente. No obstante, en caso de retrasos ocasionados por factores externos o imprevistos durante el transporte, se brindará asistencia en el seguimiento, aunque los plazos pueden verse afectados.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección: 318 Missouri St, Steele, MO 63877, US
Teléfono: +1 (203) 832-5632
Correo electrónico: hello@traumblicks.com
Horas de atención: 9 AM–6 PM, lunes a viernes (hora central europea, CET)